Мороз и кофе
Бренды
Акции
Компания
  • О компании
  • Сертификаты
  • Отзывы
  • Документы
Новости
Контакты
    8 (800) 200-41-19
    Заказать звонок
    Каталог
    Бытовая техника
    БЫТОВАЯ ХИМИЯ
    Мойки, смесители, мусорные системы и аксессуары
    Наполнение для кухонь
    Телевизоры
    Профессиональная техника
    Посуда и кухонные принадлежности
    • Бытовая техника
      • Встраиваемая техника
        Встраиваемая техника
        • Варочные поверхности      
          • Газовая поверхность
          • Индукционная поверхность
          • Стеклокерамическая поверхность
          • Электрическая поверхность
          • Комбинированная поверхность
          • Барбекю
          • Электрический встраиваемый гриль
        • Комплекты      
          • Комплект варка + духовка
          • Комплект варка + духовка + свч
          • Комплект варка + духовка + свч + кофемашина
          • Комплект варка + духовка + свч + пмм + холодил.
          • Комплект варка + духовка + свч + пмм + холодил.
        • Духовые шкафы      
          • Электрический духовой шкаф
          • Газовый духовой шкаф
          • Компактный духовой шкаф
          • Ящик для подогрева посуды
          • Вакуумный упаковщик
          • Ящик сомелье
        • Посудомоечные машины      
          • Встраиваемая посудомоечная машина
          • Компактная встраиваемая посудомоечная машина
        • Микроволновые печи      
          • Встраиваемая микроволновая печь
        • Кофемашины      
          • Встраиваемая кофемашина
        • Пароварки      
          • Пароварка
        • Стиральные и сушильные машины      
          • Стиральная машина встраиваемая
          • Сушильная машина встраиваемая
          • Стирально-сушильная машина встраиваемая
        • Холодильники и морозильники      
          • Однокамерный холодильник встраиваемый
          • Двухкамерный холодильник встраиваемый
          • Трехкамерный холодильник встраиваемый
          • Морозильная камера встраиваемая
          • Набор холодильников
        • Винные шкафы      
          • Встраиваемый винный шкаф
        • Сеты варка + духовка      
          • Встраиваемый сет: духовой шкаф + поверхность
        • Еще
      • Кухонные вытяжки
        Кухонные вытяжки
        • Вытяжки встраиваемые      
          • Вытяжка телескопическая
          • Вытяжка в подвесной шкаф
          • Вытяжка в потолок
          • Вытяжка в столешницу
        • Вытяжки отдельностоящие      
          • Вытяжка наклонная
          • Вытяжка островная кубическая
          • Вытяжка островная Т-образная
          • Вытяжка островная цилиндрическая
          • Вытяжка пристенная кубическая
          • Вытяжка пристенная Т-образная
          • Вытяжка пристенная цилиндрическая
          • Вытяжка пристенная
          • Вытяжка классическая
          • Вытяжка островная
          • Вытяжка угловая
          • Вытяжка стандартная
      • Крупная бытовая техника
        Крупная бытовая техника
        • Красота и здоровье      
          • Холодильник для косметики
        • Холодильники и морозильники      
          • Однокамерный холодильник отдельностоящий
          • Двухкамерный холодильник отдельностоящий
          • Трехкамерные холодильники отдельностоящие
          • Многокамерный холодильник отдельностоящий
          • Холодильник Side-by-Side отдельностоящий
          • Морозильная камера отдельностоящая
          • Морозильный ларь
          • Холодильный ларь
          • Холодильный шкаф для хранения шуб
          • Льдогенератор
          • Набор холодильников
        • Стиральные и сушильные машины      
          • Комплект стиральная машина + сушильная машина
          • Стиральная машина с фронтальной загрузкой
          • Стиральная машина с вертикальной загрузкой
          • Стирально-сушильная машина отдельностоящая
          • Сушильная машина отдельностоящая
          • Сушильный шкаф
        • Посудомоечные машины      
          • Отдельностоящая посудомоечная машина
          • Компактная отдельностоящая посудомоечная машина
        • Винные шкафы      
          • Отдельностоящий винный шкаф
          • Отдельностоящий минибар
          • Холодильник для сигар
        • Плиты      
          • Газовая плита
          • Стеклокерамическая плита
          • Индукционная плита
          • Электрическая плита
          • Комбинированная плита
          • Варочный центр
        • Техника для кухни      
          • Диспенсер для воды
      • Мелкая бытовая техника
        Мелкая бытовая техника
        • Кофемашины      
          • Отдельностоящая кофемашина
        • Красота и здоровье      
          • Весы напольные
        • Микроволновые печи      
          • Отдельностоящая микроволновая печь
        • Посуда      
          • Мельница электрическая
          • Точилка для ножей
        • Пылесосы      
          • Пылесос
          • Робот — мойщик окон
          • Швабра паровая
        • Техника для кухни      
          • Аэрогриль
          • Блендер
          • Блинница
          • Вакуумный упаковщик отдельностоящий
          • Вафельница
          • Весы кухонные
          • Вспениватель молока
          • Газовая плитка
          • Гриль
          • Измельчитель
          • Индукционная плитка
          • Кофеварка
          • Кофемолка
          • Кухонный комбайн
          • Ломтерезка
          • Миксер
          • Мини-печь
          • Мультиварка
          • Мультипекарь
          • Мультирезка
          • Мясорубка
          • Овощерезка
          • Соковыжималка
          • Сушка для овощей
          • Сэндвичница
          • Термопот
          • Тостер
          • Фритюрница
          • Хлебопечь
          • Чайник
          • Электрическая плитка
        • Уход за одеждой      
          • Отпариватель
          • Паровая гладильная станция
          • Утюг
      • Климатическая техника
        Климатическая техника
        • Климатическая техника      
          • Вентилятор
          • Водонагреватель накопительный
          • Водонагреватель проточный
          • Газовая колонка
          • Конвектор
          • Кондиционер сплит-система
          • Обогреватель
          • Радиатор
          • Увлажнитель воздуха
      • Запчасти и аксессуары для техники
        Запчасти и аксессуары для техники
        • Аксессуары для техники и вытяжек      
          • Аксессуары для варочных поверхностей
          • Аксессуары для духовых шкафов
          • Аксессуары для кофемашин
          • Аксессуары для мбт
          • Аксессуары для микроволновых печей
          • Аксессуары для посудомоечных машин
          • Аксессуары для пылесосов
          • Аксессуары для стиральных и сушильных машин
          • Аксессуары для холодильников
          • Багеты и планки для вытяжек
          • Запчасти и аксессуары для вытяжек
          • Пульт для вытяжки
          • Фильтр жировой для вытяжки
          • Фильтр угольный для вытяжки
        • Уход за одеждой      
          • Гладильная доска
    • БЫТОВАЯ ХИМИЯ
      • Бытовая химия для моек
        Бытовая химия для моек
        • Средства чистящие и моющие      
          • Средство для кухонных моек
      • Бытовая химия для техники
        Бытовая химия для техники
        • Средства чистящие и моющие      
          • Салфетка
          • Средство для кофемашин
          • Средство для посудомоечных машин
          • Средство для стирки
    • Мойки, смесители, мусорные системы и аксессуары
      • Запчасти для моек, смесителей, измельчителей и мусорных систем
        Запчасти для моек, смесителей, измельчителей и мусорных систем
        • Аксессуары для кухни и выдвижные системы      
          • Лоток для столовых приборов и посуды
        • Аксессуары для моек и смесителей      
          • Аксессуары для дозаторов
          • Аксессуары для измельчителей пищевых отходов
          • Аксессуары для кухонных моек
          • Аксессуары для системы сортировки отходов
          • Аксессуары для смесителей
        • Смесители и фильтры для воды      
          • Фильтр для воды
      • Кухонные мойки
        Кухонные мойки
        • Комплекты      
          • Комплекты мойки, смесители
        • Мойки из металла и камня      
          • Мойка гранитная
          • Мойка из искусственного мрамора
          • Мойка из натуральной меди/латуни
          • Мойка из нержавеющей стали
          • Мойка керамическая
      • Смесители
        Смесители
        • Комплекты      
          • Комплекты смесители, фильтры
        • Смесители и фильтры для воды      
          • Комплект смеситель + фильтр
          • Кран для питьевой воды
          • Смеситель «под гранит»
          • Смеситель из металла
          • Смеситель хром/гранит
      • Измельчители пищевых отходов
        Измельчители пищевых отходов
        • Измельчители пищевых отходов      
          • Измельчитель пищевых отходов
      • Дозаторы
        Дозаторы
        • Дозаторы      
          • Дозатор моющего средства
      • Системы мусорные
        Системы мусорные
        • Мусорные системы и системы хранения      
          • Система сортировки и хранения мусора
      • Аксессуары для кухонных моек и смесителей
        Аксессуары для кухонных моек и смесителей
        • Аксессуары для моек, смесителей и измельчителей      
          • Аксессуары для кухонных моек и смесителей
    • Наполнение для кухонь
      • Выдвижные системы
        Выдвижные системы
        • Аксессуары для кухни и выдвижные системы      
          • Аксессуары для выдвижных систем
          • Корзина
          • Механизмы для кухонных тумб
          • Механизмы для шкафов
        • Уход за одеждой      
          • Гладильная доска
      • Лотки и вкладыши
        Лотки и вкладыши
        • Аксессуары для выдвижных систем
        • Аксессуары для кухни и выдвижные системы      
          • Контейнер
          • Лоток для столовых приборов и посуды
      • Розетки
        Розетки
        • Аксессуары для кухни и выдвижные системы      
          • Встраиваемая розетка
      • Светильники
        Светильники
        • Аксессуары для кухни и выдвижные системы      
          • Кабель и другая электроарматура
          • Светильник светодиодный
      • Сушилки для посуды
        Сушилки для посуды
        • Аксессуары для кухни и выдвижные системы      
          • Аксессуары для выдвижных систем
          • Механизмы для шкафов
    • Телевизоры
      • Теле-видео-аудио техника
        Теле-видео-аудио техника
        • Телевизоры и аксессуары      
          • Проектор
          • Телевизор
    • Профессиональная техника
      • Професcиональная техника
        Професcиональная техника
        • Духовые шкафы      
          • Электрический духовой шкаф
        • Кофемашины      
          • Отдельностоящая кофемашина
        • Посудомоечные машины      
          • Отдельностоящая посудомоечная машина
        • Стиральные и сушильные машины      
          • Стиральная машина с фронтальной загрузкой
          • Сушильная машина отдельностоящая
        • Техника для кухни      
          • Кофемолка
          • Печь конвекционная
        • Холодильники и морозильники      
          • Морозильная камера отдельностоящая
          • Однокамерный холодильник встраиваемый
          • Однокамерный холодильник отдельностоящий
    • Посуда и кухонные принадлежности
      • Посуда
        Посуда
        • Аксессуары для кухни и выдвижные системы      
          • Корзина
        • Аксессуары для техники и вытяжек      
          • Аксессуары для варочных поверхностей
          • Аксессуары для духовых шкафов
      • Посуда
        Посуда
        • Кастрюля
        • Ковш
        • Крышка
        • Мельница электрическая
        • Набор для Teppan Yaki
        • Набор ножей
        • Набор посуды
        • Нож
        • Распылитель для масла
        • Сковорода
        • Штопор электрический
        • Еще
    Войти
    0 Сравнение
    0 Избранное
    0 Корзина
    Мороз и кофе
    Каталог
    Войти
    0 Сравнение
    0 Избранное
    0 Корзина
    Мороз и кофе
    Телефоны
    8 (800) 200-41-19
    Заказать звонок
    0
    0
    0
    Мороз и кофе
    • Кабинет
    • 0 Сравнение
    • 0 Избранное
    • 0 Корзина
    • 8 (800) 200-41-19
      • Назад
      • Телефоны
      • 8 (800) 200-41-19
      • Заказать звонок
    • info@morozkofe.ru
    • 603006 г. Нижний Новгород, пл. Свободы, д. 7, пом. П1
    • Пн.-Пт.: 10:00-19:00 
      Суббота с 10:00 до 19:00
      Воскресенье с 10:00 до 18:00
    Главная
    Помощь

    Возврат и обмен

    Интернет-магазин «Мороз и Кофе» работает строго в рамках закона «О защите прав потребителей» и прилагает все усилия для быстрого и качественного решения любого вопроса, связанного с эксплуатацией техники.

    Условия возврата товара

    1. Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения товара — в течение 7 (семи) календарных дней с даты получения товара, при условии, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. При этом Покупатель обязан вернуть товар в пункт выдачи товара Продавца за свой счет. Продавец возвращает Покупателю стоимость оплаченного товара, за вычетом стоимости доставки товара, в течение десяти дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования. Согласно п. 1 ст. 25 Закона РФ «Защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (http://www.consultant.ru/popular/consumerism/) невозможен возврат товара, бывшего в употреблении. При отказе Покупателя от заказанного Товара Продавец удерживает из суммы, уплаченной Покупателем за Товар в соответствии с договором, расходы Продавца на доставку от Покупателя возвращённого товара.
    2. Покупатель не вправе возвратить товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 г. №2463.
    3. Обмен и возврат товара производится на основании Заявления, заполненного и подписанного Покупателем. (Скачать образец заявления). Заполненное заявление высылать на почту info@morozkofe.ru
    4. При возврате Покупателем товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в котором указываются:
      • полное фирменное наименование (наименование) Продавца
      • фамилия, имя, отчество Покупателя
      • наименование товара
      • даты заключения договора и передачи товара
      • сумма, подлежащая возврату
      • подписи продавца и покупателя

    Оферта на приобретение товаров в интернет-магазине

    Обмен и возврат товара

    Товар надлежащего качества

    • При дистанционной продаже
    • При розничной продаже
    • Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену.

    Товар ненадлежащего качества

    • Перечень технически сложных товаров
    • Устранение недостатков товара
    • Замена товара

    Порядок обращения по рекламациям

    Товар надлежащего качества

    Дистанционным способом продажи является продажа, при которой договор розничной купли-продажи заключён на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств — связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (оплате товара), способами.

    При дистанционной продаже:

    Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

    В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трёх месяцев с момента передачи товара.

    Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

    Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

    При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращённого товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

    При розничной продаже:

    Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретён, если указанный товар не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества (за исключением товара из Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации), в течение 14 дней, не считая дня его покупки.

    Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек, либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

    Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену.

    Утверждён постановлением Правительства РФ 31.12.2020 г. №2463.

    1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, медицинские изделия, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.
    2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).
    3. Парфюмерно-косметические товары.
    4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и др.), кабельная продукция (провода, шнуры, кабели), строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и др.) и другие товары, цена которых определяется за единицу длины.
    5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).
    6. Изделия и материалы, полностью или частично изготовленные из полимерных материалов и контактирующие с пищевыми продуктами (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов, в том числе для разового использования).
    7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты.
    8. Мебельные гарнитуры бытового назначения.
    9. Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни.
    10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы к ним, номерные агрегаты (двигатель, блок цилиндров двигателя, шасси (рама), кузов (кабина) автотранспортного средства или самоходной машины, а также коробка передач и мост самоходной машины) к автомобилям и мотовелотоварам, мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ, прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения.
    11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки не менее одного года.
    12. Гражданское оружие, основные части гражданского огнестрельного оружия, патроны к гражданскому оружию, а также инициирующие и воспламеняющие вещества и материалы для самостоятельного снаряжения патронов к гражданскому огнестрельному длинноствольному оружию.
    13. Животные и растения.
    14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые издания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).

    Товар ненадлежащего качества

    Товар «ненадлежащего качества» — это товар, имеющий «недостаток» или «существенный недостаток».

    Недостаток — это несоответствие товара обязательным требованиям, предусмотренным законом или в установленном им порядке, или условиям договора, или целям, для которых товар такого рода обычно используется, или целям, о которых потребитель поставил в известность продавца при заключении договора, либо образцу или описанию, при продаже товаров по образцам.

    Недостаток считается существенным, если он неустраним либо не может быть устранён без несоразмерных затрат времени, а также если он выявляется неоднократно либо проявляется вновь после устранения, или другие подобные недостатки.

    ВНИМАНИЕ: Наличие недостатка или существенного недостатка в товаре определяется специалистами авторизованного сервисного центра фирмы производителя (список сервисных центров смотрите в гарантийных талонах).

    Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

    • Потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчётом покупной цены.
    • Потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом.
    • Отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счёт потребитель должен возвратить товар с недостатками.

    В отношении технически сложного товара потребитель, в случае обнаружения в нем недостатков, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы, либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчётом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

    1. обнаружение существенного недостатка товара;
    2. нарушение установленных Законом сроков устранения недостатков товара;
    3. невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

    Перечень технически сложных товаров

    Утвержден Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 г. № 924.

    1. Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем).
    2. Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), предназначенные для движения по дорогам общего пользования.
    3. Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем).
    4. Снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), специально предназначенные для передвижения по снегу.
    5. Суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки, яхты и транспортные плавучие средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем).
    6. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями.
    7. Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины.
    8. Лазерные или струйные многофункциональные устройства, мониторы с цифровым блоком управления.
    9. Комплекты спутникового телевидения, игровые приставки с цифровым блоком управления.
    10. Телевизоры, проекторы с цифровым блоком управления.
    11. Цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления.
    12. Холодильники, морозильники, комбинированные холодильники-морозильники, посудомоечные, автоматические стиральные, сушильные и стирально-сушильные машины, кофемашины, кухонные комбайны, электрические и комбинированные газоэлектрические плиты, электрические и комбинированные газоэлектрические варочные панели, электрические и комбинированные газоэлектрические духовые шкафы, встраиваемые микроволновые печи, роботы-пылесосы, кондиционеры, электрические водонагреватели.
    13. Часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями.
    14. Инструмент электрифицированный (машины ручные и переносные электрические).

    Устранение недостатков товара (гарантийное обслуживание)

    Все гарантийное обслуживание товаров производится специализированными авторизированными сервисными центрами фирм производителей.

    Гарантийным обслуживанием является бесплатное устранение недостатков продукции, возникших по вине изготовителя, при условии соблюдения правил эксплуатации, устанавливаемых изготовителем.

    Срок гарантийного обслуживания устанавливается производителем на каждый товар персонально и прописывается, вместе с условиями гарантии, в гарантийном талоне на товар.

    Срок устранение недостатков не может превышать СОРОК ПЯТЬ дней.

    Замена товара ненадлежащего качества

    В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом — в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

    Если у продавца в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.

    При замене товара гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи товара потребителю.

    Порядок обращения по гарантийному обслуживанию

    В случае возникновения неисправностей в товаре, Вы можете обратиться в любой из авторизованных сервисных центров производителя (список сервисных центров смотрите в гарантийных талонах). Вместе с товаром необходимо будет предоставить документы, подтверждающие покупку. В зависимости от степени повреждения ваш товар будет отремонтирован, либо вам будет выдано заключение о невозможности ремонта. С этим заключением вам нужно будет обратиться к нам по контактному телефону и согласовать обмен или возврат товара с менеджером.

    При возникновении любых вопросов по гарантии и сервисному обслуживанию, Вы можете обратиться к нам:

    Телефоны: 8 (800) 200-41-19
    г. Нижний Новгород, пл. Свободы , д. 7, пом. 1
    info@morozkofe.ru
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
      • Нижний Новгород
      • Регионы доставки ТК Мороз и кофе
      • Остальные регионы
    • Оферта
    • Возврат и обмен
    • Вопрос-ответ
    Подписаться
    на новости и акции
    Интернет-магазин
    Каталог
    Акции
    Бренды
    Компания
    О компании
    Сертификаты
    Отзывы
    Документы
    Информация
    Реквизиты
    Магазины
    Рекламные материалы
    Помощь
    Условия оплаты
    Условия доставки
    Оферта
    Возврат и обмен
    Вопрос-ответ
    Контакты
    8 (800) 200-41-19
    info@morozkofe.ru
    603006 г. Нижний Новгород, пл. Свободы, д. 7, пом. П1
    Мы в соцсетях
    2025 © morozkofe.ru ®. Сайт носит информационный характер и не является
    публичной офертой, определяемой положениями ч. 2 ст. 437 ГК РФ. Внешний
    вид, цвет и характеристики товаров указаны ориентировочно, могут не
    совпадать с обновленными моделями. Просим уточнять информацию на
    официальном сайте производителя или у вашего менеджера при заказе.
    Конфиденциальность
    Оферта
    Разработано в
    Главная Каталог 0 Корзина 0 Избранные Кабинет 0 Сравнение Акции Контакты Услуги Бренды Отзывы Компания Лицензии Документы Реквизиты Поиск Блог Обзоры