Условия доставки

Правила приёма товара

Уважаемые покупатели, 

Перед подписанием документов:

1. Проверьте товар: Осмотрите его на видимые механические повреждения и полноту комплектации. Сотрудники службы доставки всегда помогут Вам в этом. 

2. Документы: Все документы, сопровождающие покупку, предоставляются покупателю вместе с товаром.

* Важно: После подписания акта/накладной на доставку, претензии по внешнему виду и комплектности не принимаются.

Проверка работы: Вы можете потребовать включения изделия для проверки работоспособности, но при этом необходимо помнить, что по правилам эксплуатации электронных изделий перед включением температура изделия должна достигнуть комнатной. Обычно баланс температур достигается в течение 2-6 часов.

Доставка мороз и кофе

Доставка осуществляется с понедельника по пятницу с 9:00 до 17:00. Для вашего удобства экспедитор позвонит заранее до прибытия.

Варианты доставки:

До подъезда:

  1. Получите товар на улице.

  2. Проверьте внешний вид и комплектацию.

  3. Подпишите документы о доставке.

В прихожую квартиры:

  1. Курьер занесет товар в прихожую.

  2. Проверьте внешний вид и комплектацию.

  3. Подпишите документы о доставке.

Важно при доставке в квартиру:

* Если упаковка не проходит в дверь, товар распакуют перед входом. Вы его проверите, подпишете документы, и его занесут в прихожую без упаковки.

* Если даже распакованный товар не проходит или его занос угрожает повреждением (риск оценивается грузчиками-экспедиторами), Вы подпишете документы о получении, и товар останется перед входной дверью.

Нижний Новгород

Самовывоз

• Самовывоз мелкой бытовой техники осуществляется по адресу: пл. Свободы, д. 7, магазин Мороз и Кофе.
• Самовывоз крупной бытовой техники осуществляется с нашего склада, расположенного по адресу: Богородский муниципальный округ, село Доскино, Магистральный переулок, 5 (время работы с 08.00 до 17.00).

Доставка ТК «Мороз и кофе»

• Доставка по Нижнему Новгороду — от 500 рублей
• Подъем техники — 300 рублей за этаж.
• Подъем техники на грузовом лифте 400 рублей.

Регионы

Белгород

Набережные Челны

Владимир

Оренбург

Воронеж

Пенза

Дзержинск

Пермь

Иваново

Самара

Ижевск

Саранск

Йошкар-Ола

Саратов

Казань

Тольятти

Киров

Уфа

Кострома

Чебоксары

Курск

Ярославль

Липецк

Доставка другими транспортными компаниями (информация ниже)

Другие регионы

Доставка транспортными компаниями

Доставка товаров в другие города Российской Федерации (кроме Нижнего Новгорода) осуществляется транспортными компаниями «DPD» и Служба доставки СДЭК.

Отгрузка товара производится после 100%-й оплаты.

Стоимость доставки товара рассчитывается менеджером магазина согласно тарифам транспортной компании.

В зависимости от необходимости вы можете выбрать варианты доставки: «до двери» либо до терминала в вашем городе.

При получении заказа обязательно убедитесь в отсутствии повреждений товара (трещин, помятостей, следов воздействия жидкостей и т. д.). В случае обнаружения нарушений целостности товара составляется акт о повреждении груза (представители транспортной компании знают, как составляются подобные документы). При этом не следует получать товар и подписывать накладную.