Условия доставки

Правила приёма товара

Уважаемые покупатели прежде, чем принять заказ и подписать документы, покупатель обязан проверить доставленный товар на отсутствие видимых механических повреждений и полноту его комплектации. Сотрудники службы доставки всегда помогут Вам в этом. Все документы, сопровождающие покупку, предоставляются покупателю вместе с товаром. После подписания талона на доставку или накладной транспортной компании, осуществляющей доставку, претензии по комплектности и внешнему виду не принимаются. Вы можете потребовать включения изделия для проверки работоспособности, но при этом необходимо помнить, что по правилам эксплуатации электронных изделий перед включением температура изделия должна достигнуть комнатной. Обычно баланс температур достигается в течение 2-6 часов.

Доставка мороз и кофе

Стоимость доставки по тарифам транспортной компании оплачивается вами при получении.

Бытовая техника NEFF, SMEG, Kuppersberg, Omoikiri — доставка бесплатно в квартиру при заказе на сумму от 100 000 руб.

Доставка осуществляется с понедельника по пятницу c 9.00 до 22.00 до подъезда или в прихожую квартиры. Для вашего удобства экспедитор позвонит заранее до прибытия.

• Доставка до подъезда: товар принимается на улице, распаковывается, покупатель проверяет внешний вид, комплектацию (данная информация может быть указана на официальном сайте производителя) и ставит подпись в гарантийном талоне и талоне на доставку.
• Доставка в прихожую квартиры: Товар заносится в прихожую квартиры, распаковывается, покупатель проверяет внешний вид, комплектацию (данная информация может быть указана на официальном сайте производителя) и ставит подпись в гарантийном талоне и талоне на доставку. Если размеры дверных проемов не позволяют внести товар в заводской упаковке, товар распаковывается перед входной дверью; покупатель проверяет внешний вид, комплектацию и ставит подпись в гарантийном талоне и талоне на доставку, товар без упаковки вносится в прихожую квартиры. Если дверные проемы и размеры не позволяют внести распакованный товар без угрозы повреждения данного товара (риск оценивается грузчиками-экспедиторами), то клиент ставит отметку о получении в гарантийном талоне и талоне на доставку, экспедитор оставляет товар перед входной дверью.

Нижний новгород

Самовывоз

Самовывоз мелкой бытовой техники осуществляется по адресу: пл. Свободы, д. 7, магазин Мороз и Кофе.

Самовывоз крупной бытовой техники осуществляется с нашего склада, расположенного по адресу: Богородский муниципальный округ, село Доскино, Магистральный переулок, 5 (время работы с 08.00 до 17.00).

Доставка ТК «Мороз и кофе»

Доставка до подъезда — 549 рублей
Подъем техники — 250 рублей за этаж.
Подъем техники на грузовом лифте 400 рублей.


Регионы

Белгород

Набережные Челны

Владимир

Оренбург

Воронеж

Пенза

Дзержинск

Пермь

Иваново

Самара

Ижевск

Саранск

Йошкар-Ола

Саратов

Казань

Тольятти

Киров

Уфа

Кострома

Чебоксары

Курск

Ярославль

Липецк

Доставка другими транспортными компаниями (информация ниже)

Другие регионы

Доставка транспортными компаниями

Доставка товаров в другие города Российской Федерации (кроме Нижнего Новгорода) осуществляется транспортными компаниями «DPD» и Служба доставки СДЭК.

Отгрузка товара производится после 100%-й оплаты.

Стоимость доставки товара рассчитывается менеджером магазина согласно тарифам транспортной компании.

В зависимости от необходимости вы можете выбрать варианты доставки: «до двери» либо до терминала в вашем городе.

При получении заказа обязательно убедитесь в отсутствии повреждений товара (трещин, помятостей, следов воздействия жидкостей и т. д.). В случае обнаружения нарушений целостности товара составляется акт о повреждении груза (представители транспортной компании знают, как составляются подобные документы). При этом не следует получать товар и подписывать накладную.